Helpdesk artikler

En indløsningsaftale er en aftale med en indløser, der gør det muligt at modtage betalinger gennem Quickpay.

Quickpay har moduler til alle de mest brugte shopsystemer, samt direkte integrationer til endnu flere.

Det kræver kun fire simple trin for at kunne modtage betalinger gennem Quickpay...

Vi har sikkert en guide til dit shopsystem. Tag et kig på vores integrationsliste for dit shopsystem og følg opsætningsinstruktionerne.

Når en betaling bliver gennemført i betalingsvinduet, så er transaktionen "Authorized". Dette betyder, at der er...

Læs mere om callback på learn.quickpay.net/tech-talk/api/callback.

Alle transaktioner foregår i princippet i to skridt. Først en 'authorization' hvor kunden giver merchant (butikken)...

Ønsker man at skifte fra en anden betalingsway til Quickpay, skal man blot sende en mail til migrations@quickpay.net.

For at åbne Quickpays betalingsvindue som iframe skal man tilføje /framed til den url der postes til. Nogle styresystemer, f.eks. iOS,...

Skulle man stå og mangle kortlogoer til sin hjemmeside, så kan vi anbefale at man tager et kig på kortlogo.dk.

En brugerkonto hos Quickpay kan have flere merchants (og dermed webshops) tilknyttet. 

På denne side kan man finde nogle af de fejlmeddelelser merchants fra tid til anden vil støde på i forbindelse med afviste betalinger, eller under...

Nogle gang kan det være nødvendigt, at man eksporterer transaktionerne til en fil, som man f.eks. kan sende til sin bogholder eller bank.

I nogle tilfælde vil man opleve at Quickpay vil komme til at stå som kilde til konverteringen i Google Analytics.

Når man har hævet (captured) penge på en transaktion, har man mulighed for at refundere penge til kortholder igen.

Den nuværende ejer af Quickpay kontoen skal logge ind på den pågældende konto, gå til Settings > Users, og herefter invitere mail-addressen på den person...

Man vil ofte støde på 'Merchant not participating' når man forsøger at teste sin indløsningsaftale gennem Quickpay Manager.

Det er muligt at få en mail ved hver authorization. Mailen vil indeholde følgende information...

Hos Quickpay kan man lave en udbetaling til et betalingskort. Denne funktion hedder Payouts og kan laves enten via et betalingslink...

På denne side har vi samlet nogle af de oftest stillede spørgsmål angående jeres aftale med Quickpay.

Hver den første bliver merchants automatisk faktureret for deres forbrug den foregående måned.

Quickpay betalingsløsningen benytter SSL-kryptering i kommunikationen med indløsere. Ligeledes benyttes SSL/TLS-kryptering...

Jævnfør det nye EU direktiv er det pr 1. januar 2018 ikke længere tilladt at surcharge consumer kort. Derfor har vi nu gjort det muligt for vores system...

Med Fraud Filter kan merchants designe deres eget fraud system. At en betaling bliver markeret af vores system skal IKKE...

Hvis man ønsker at skifte det sprog som vises i manageren, skal man klikke på Forlad Merchant knappen oppe i venstre hjørne, ved siden af kontoens navn.

Med 'payment methods' er det muligt at begrænse de betalingsmetoder, der vises for kunden i betalingsvinduet.

Med vores branding system er det muligt at ændre både design og opførsel af Quickpays betalingsvindue. Quickpay betalingsvindue er bygget i HTML og CSS og med Liquid template system.

Alle der ønsker at bruge Quickpays services skal have en bruger hos Quickpay. En Quickpay bruger er individuel og følger personen.

Standard timeout i betalingsvinduet er 15 min. Du har dog selv mulighed for at ændre dette med variablen deadline.

I denne artikel kan man finde hjælp til at komme igang med at teste mod vores API med Postman eller cURL, samt eksempelkode til visse programmeringssprog.

Gemte kort kaldes også "card-on-file", "1-click-payments" eller tokenization af betalingskort. Gemte kort kan bruges, hvor du ønsker at gemme...

Secured by Nets er et 2-step-verifikations system på samme måde som 3-D Secure, der allerede bruges ved Visa og Mastercard betalinger.

Som standard er "tillad test-transaktioner" slået fra på kontoen. Hvis man ønsker at lave en test betaling med Quickpay test kort.

Quickpay inkluderer en virtuel terminal, som kan være anvendelig i mange situationer. Den er tilgængelig ved at navigere til...

I nogle tilfælde har man behov for at sende en mail eller chat-besked til en kunde med et betalingslink, som kunden...

Subscriptions eller abonnementer er udtryk for betalinger, som trækkes kontinuerligt og hvor kunden binder sig til flere betalinger over tid.

3-D Secure er en fællesbetegnelse for en gruppe systemer, der øger sikkerheden i købsprocessen. I de fleste tilfælde vil 3-D Secure være kendt som et ekstra step,...

Forbrugerombudsmanden har per 26. Januar 2023 bekræftet, at webshops skal gøre det tydeligt for forbrugerne i betalingsvinduet, at det beløb, som der reserveres på forbrugerens internationale betalingskort (f.eks. Visa og Mastercard, men ikke Dankort) skal tydeliggøres for forbrugeren inden forbrugeren færdiggører sit køb i betalingsvinduet.

Læs mere om ISO på Helpdesk.

Mandag d. 11. januar 2021 er PSD2 begyndt at blive håndhævet kortudstedere.

Fra 1. april 2020 vil det ikke længere være muligt at kommunikere med Quickpays servere hvis man benytter TLS 1.1 eller ældre.

Den 11. januar 2021 udløber implementeringsperioden for PSD2, som derefter træder i kraft for alle betalinger inden for EU.

Hvis du ønsker at indgå i et partnerskab med Quickpay, har vi to forskellige modeller, som gør dette muligt.

Som Quickpay reseller har man sit eget reseller-interface. Man har fuld adgang til alle funktioner og kan nemt selv administrere egne kunder/merchants.

Hvad er en anmodning om nota, og hvornår kan jeg skulle betale det gebyr?