Nets
Alle danskere kender nok - eller har i det mindste hørt om Nets (tidligere PBS). Nets er i Danmark ansvarlige for Dankort, Betalingsservice, NemID, internationale betalingskort (MasterCard, Visa, American Express, JCB og UnionPay) og meget mere. Nets er en del af danskernes hverdag, når det gælder betalingskort, betalingsydelser og sikker digital datakommunikation.
Nets er samtidig også såkaldt acquirer (indløser) for internettransaktioner. På en lang række kort såsom VISA, Mastercard, American Express, etc. findes der en række forskellige indløsere på det internationale marked. Når det kommer til Dankort har Nets monopol. De er således den eneste indløser som kan håndtere Dankort-transaktioner. Har I derfor en internetbutik som agerer på det danske marked, skal I udover aftale med Quickpay også have en indløsningsaftale med Nets, for at kunne lade jeres kunder betale med Dankort hos jer.
Nets har licens i Europa og de laver derfor som udgangspunkt aftaler i hele Europa. Derfra bliver det så en vurderingssag.
Indløsningsaftale med Nets
En indløsningsaftale er en aftale mellem jer som shop (merchant) og den ønskede indløser (acquirer). Internationalt findes en lang række forskellige indløsere, som kan håndtere betalinger med gængse kort såsom VISA, Mastercard, American Express, etc. Men til indløsning af Dankort har Nets monopol. Så henvender I jer til danske kunder (som primært anvender Dankort) er en indløsningsaftale med Nets en forudsætning.
SecurePay
Fra starten af maj 2016, har alle betalinger med internationale kort været underlagt SecurePay.
Med SecurePay sikrer man, at betalingerne overholder de nye regler fra EU, der skal mindske svindel ved internethandel.
Vores fraud filter vil køre automatisk for alle merchants, og det er dermed ikke nødvendigt at foretage sig noget.
Vi har i samarbejde med Nets tilpasset vores fraud filter, så det understøtter de nye muligheder, hvilket i hovedtræk fungerer således;
Alle betalinger under 200 kr, kører upåvirket igennem på normal vis.
Alle betalinger over 2000 kr (pr. kort pr. døgn) vil blive tvunget gennem 3-D Secure.
Betalinger mellem 200 kr og 2000 kr vil automatisk blive vurderet af vores fraud system efter flere parametre. Mistænker vores fraud filter svindel, tvinger vi dermed betalingen til 3-D Secure, for at mindske muligheden for svindel.
Vores fraud filters vurdering vil ske uden at kunden bemærker det, og der vil dermed ikke være nogen forsinkelse før de skal gå til 3-D Secure.
Hvis en betaling skal gennemføres med 3-D Secure grundet securepay, vil man på transaktionen kunne se en linje med beskeden: 3-D Secure is required due to SecurePay
Det er som tidligere også muligt at sætte 3-D Secure på alle betalinger, og dermed gå uden om SecurePay vurderingen.
Clearhaus
Indtil videre gælder SecurePay reglerne ikke for betalinger til Clearhaus, da Clearhaus selv foretager vurderinger på hver betaling. Det er dog tænkeligt, at betalinger til Clearhaus inden for den nærmeste fremtid, også vil gå igennem vores fraud filter og muligvis udtages til 3-D Secure.
Dankort
Dankort understøtter ikke SecurePay, men Dankort Secured by Nets
For at Secured by Nets kan gennemføres, skal der indsættes en gyldig shop-url i manageren under settings > merchant. Denne url må ikke indeholde tegnene æ, ø og å.
Secured by Nets fejler, hvis man f.eks. sætter timezone til Atlantic Time (-4:00) under Settings -> Merchant. Nets kræver Copenhagen time (GMT +1:00).
1-click-payments/MobilePay Online
Løsninger der bruger 1-click-payments, eller andre token-baserede løsninger som fx MobilePay Online er ikke omfattet af SecurePay, og vil dermed kunne fortsætte som hidtil.
Nets ansøgning til Dankort
For at kunne benytte Quickpay kræver det, at man har indgået en indløsningsaftale med en indløser, f.eks. Nets. Hvis du ikke allerede har en indløsningsaftale skal du ansøge om en sådan hos Nets. Dette gøres via Nets hjemmeside.
Inden du går i gang, kræver Nets’, at du har nedenstående punkter på plads:
- Forretningen skal vedhæfte materiale til risikovurdering f.eks. årsopgørelse eller et sammenskrevet resumé fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen. Før ansøgningen påbegyndes er der en hjælpefunktion, der fortæller, hvilket materiale forretningen skal vedhæfte.
- Forretningen skal have deres internetbutik klar med handelsbetingelser og produkter (alle produkter behøves ikke at være vist).
Når du er klar til udfylde en ansøgning, skal du blot:
- Udfylde formularen - punkt for punkt
- Ved “Godkendte Betalingssoftwareleverandører / webhoteller” vælges Quickpay.dk
Vi har lavet en udførlig step-by-step vejledning i hvorledes ansøgningen hos Nets udfyldes
Har du spørgsmål eller ønsker du at høre mere om Quickpay, er du naturligvis velkommen til at kontakte os
Step-by-step vejledning
Ved at holde musen over ? på Nets’ sider, kan der læses yderligere information omkring de forskellige felter der skal udfyldes.
Ansøgningsguides
Step-by-step guide til ansøgning for dankort
Step-by-step guide til ansøgning for internationale kort
Opsætning af Dankort-aftale i Quickpay
Fra Nets skulle du nu gerne have fået en mail med din Nets-aftale i.
De data du skal bruge fra denne mail er:
Terminaloperatør-forretningsnummer (TOF-nummer).
Branchekode.
Disse sætter du ind i Quickpay Manager under Indstillinger > Indløsere > Nets - Dankort
Terminaloperatør-forretningsnummer (TOF-nummer), indsættes i feltet Terminal operator business number (TOF) Branchekoden indsættes i feltet Merchant category code
Aktivér din aftale ved at klikke på knappen Gennemfør transaktioner via Nets. Du er nu klar til at modtage Dankort.
Opsætning af internationale kort i Quickpay
I Quickpay Manageren navigerer I til Indstillinger > Indløsere > Nets (Teller) - Visa og Mastercard
Terminaloperatør-forretningsnummer (TOF-nummer) indsættes i feltet Terminal operator business number (TOF) Internationalt forretningnummer indsættes i feltet Internationalt forretningsnummer Branchekoden indsættes i feltet Branchekode
Klik nu på knappen Gennemfør transaktioner via Nets (Teller). Du er nu klar til at modtage internationale kort.
Merchant not participating
Læs mere på Merchant not participating.
2 hævninger af beløb på samme transaktion
Skulle du komme i den situation hvor der er behov for at lave 2 hævninger (del capture) på samme beløb, så melder vores system OK, da det er den besked vi får fra Nets. Dog vil den sidste capture i virkeligheden være afvist inde i Nets’ system. Nets har erkendt fejlen, men har desværre ikke nogen tidshorisont for at få rettet fejlen. Bliver man ramt af dette bør man rette henvendelse til Nets, der så kan lave en manuel capture fra deres ende.
Vores erfaring fortæller at hvis man venter 24 timer inden man laver den sidste capture, så vil det virke.
Såfremt man er kommet til at lave en capture indenfor 24 timer som man ikke har fået udbetalt. Så skal man have kontakt til Nets for at de kan lave en “manuel capture”. Følg nedenstående link og udfyld formularen, og indsend den til Nets.
https://www.nets.eu/dk-da/spforms-popups/Pages/MS-Sporgsmål-til-afregning-og-advisering.aspx
Kontakt Nets
Nets Forretningsservice
Hvis du har spørgsmål vedr. dine betalinger eller afregning, skal du kontakte Nets Forretningsservice Tlf: 44 89 24 80
Nets Kontraktservice
Hvis du har spørgsmål vedr. behandlingen af din ansøgning, skal du kontakte Nets Kontraktservice Tlf: 44 89 29 30
Læs mere om Nets på https://nets.eu
