Tendensen er tydelig. Betalingsmetoder, der kræver færrest mulige indtastninger og klik, vinder uden tvivl kundernes gunst. Når danske forbrugere handler via webshops, vælger vi oftere og oftere at betale med mobile wallets som MobilePay, Apple Pay og Google Pay fremfor at hive det fysiske betalingskort frem.
Ifølge Quickpay Index, som er udregnet på baggrund af alle transaktioner hos samtlige 30.000 tilknyttede webshops i hhv. september 2023 og september 2024, udgør salgsvolumen med MobilePay, Apple Pay og Google Pay 45 pct. Internationale kort stod for 35 pct. af omsætningen, nationale kort - primært Dankort – stod for 19 pct. af omsætning, og 1 pct. kom fra BNPL (buy now, pay later) og delbetalinger.
Kend kundernes betalingsmønstre
Tallene fra september 2024 viser, at andelen af betalinger med Apple Pay og Google Pay er steget med hhv. 84 pct. og 62 pct. sammenlignet med året før. Driver man en webshop, må man derfor forvente, at en endnu større del af onlinesalget vil komme fra mobile wallets i fremtiden, og at der løbende vil blive lanceret flere mobile wallets.
Her er et par vigtige facts baseret på Quickpay Index for september 2024:
- Andelen af betalinger med Apple Pay – uagtet hvilket kort, det er tilknyttet – er steget med knap 84 pct.
- Andelen af betalinger med Google Pay - uagtet hvilket kort, det er tilknyttet – er steget med 62 pct.
- MobilePay – tilknyttet både internationale og nationale kort - skiller sig ud med en imponerende høj salgsvolumen på et trecifret millionbeløb (EUR). Dog er salgsvolumen faldet med 5 pct. fra 2023 til 2024.
- Betalinger med MobilePay tilknyttet Dankort er faldet knap 8 pct.
- Betalinger med det fysiske Dankort er faldet med knap 7 pct.
- Betalinger med fysiske kort – både kredit- og debetkort - er faldet med 7 pct.
- Sammenligner vi de enkelte betalingsmetoder individuelt, herunder både kredit- og debetkort, trækker Dankort stadig størst volumen, både som stand-alone-kort og i tilknytning til MobilePay.
