Ivaldi er et bureau, der håndterer it-drift og web for små og mellemstore virksomheder. Webafdelingen, som har et tæt partnerskab med Quickpay, udvikler designs til og skræddersyr hjemmesider og webshops, så de passer til virksomheders brand og behov. Virksomheden har eksisteret i 21 år og har 12 medarbejdere.
”Vi har været reseller af Quickpay i mange år. Det betyder helt konkret, at vi hjælper vores kunder med at få implementeret en brugervenlig og sikker betalingsløsning på deres webshop. Vi spørger altid ind til, hvilke behov kunden har og finder den rette løsning til dem. Quickpays betalingsløsning tilbyder flere muligheder end andre løsninger, og det er en fordel for især mellemsegmentet,” siger Jannie Damkjær Jensen, der er projektkoordinator, grafiker og kommunikationsansvarlig hos Ivaldi.
Hjælper kunderne hele vejen
Som reseller har Ivaldi login til Quickpay og kan hjælpe kunderne om bord, løse fejl med ordrer og yde service på løsningen.
”Når man driver en mindre virksomhed, er fokus på alt andet end det tekniske setup. Er man i opstartsfasen, kan det være lidt uoverskueligt at forholde sig til både cookies, handelsbetingelser, betalingsløsning og indløsningsaftale. Så vi fjerner en byrde fra kundernes skuldre ved at kunne rådgive om, håndtere og styre det bagvedliggende setup. Vi sætter en ære i at hjælpe dem hele vejen i mål. De skal i princippet kun forholde sig til webdesignet. Resten klarer vi,” siger hun.
Understøtter en tæt kunderelation
Efter mange års tæt partnerskab med Quickpay kender Ivaldi betalingsløsningen ind og ud, og de anbefaler den, fordi den er sikker og fleksibel.
”Quickpay fungerer upåklageligt, og sikkerheden er i top. Derudover gør den indbyggede fleksibilitet det nemt for os at tilpasse løsningen til enhver webshop. For os har det stor værdi at være tætte samarbejds- og sparringspartner for vores kunder og have en tæt relation med dem. Det understøtter Quickpay, fordi vi kan tilbyde dem en kvalitetsløsning og få det hele til at spille,” siger Jannie Damkjær Jensen.
