Krav til din butik

PBS stiller en række krav til internetbutikker.

Regler og betingelser

Når du søger om en betalingskortaftale, skal du leve op til de genereller regler og brugervejledning, der hører til din aftale. Her er nogle krav, du skal opfylde, inden du ansøger:

• Din virksomhed og forretning skal kunne dokumentere tegningsregler
• Hverken virksomhed, forretning, ejerkreds eller ledelse må være registreret i RKI Kreditinformation A/S

Hvis du søger om en betalingskortaftale med PBS International, forbeholder vi os ret til at indhente soliditetsoplysninger hos dit pengeinstitut og kreditoplysninger hos for eksempel RKI. Desuden forbeholder vi os ret til at kræve, at du stiller en vis sikkerhed.

Produkter og serviceydelser som ikke må sælges under din betalingskortaftale

• Pornografiske film, billeder el. lign., som fremvises eller downloades via nettet. Det gælder også klubber m.m., som giver adgang til disse ydelser gennem salg af medlemsskaber.
• Fjernsalg af receptpligtig medicin, ulovlige kosttilskud eller tobaksprodukter,
• Ikke tilladte spil, lotteri, inkasso el. lign.
• Aktiviteter, der kan skade PBS Internationals og kortorganisationernes brand og image.

Krav til dit website

Navnet på din forretning skal være tydeligt overalt på sitet. Dine kunder skal hele tiden kunne skelne mellem forretningens navn og eventuelle leverandører af varer og ydelser. Desuden skal det fremgå, at din forretning er ansvarlig for korttransaktionen, den solgte vare eller ydelse, kundeservice, reklamationer og alle øvrige faktorer i forbindelse med handlen. Disse krav står også i betalingskortaftalen.

Fonden varetager e-mærket, som er den danske mærkningsordning for tryg og etisk forsvarlig færden og handel på nettet. Det er en sikkerhed både for dig og dine kunder. På E-handelsfondens hjemmeside kan du læse mere om, hvordan din forretning kan blive e-mærket. Her finder du også retningslinjer for god skik ved handel og markedsføring på nettet.

Krav til oplysninger om selve forretningen

• Navn (dagligt navn og juridisk navn) og adresse (ikke postboks)
• Telefonnummer (og evt. e-mailadresse) på kontaktperson
• Beskrivelse af forretningens ydelser/varer ñ inklusiv priser, skatter og afgifter
• Det skal være tydeligt for dine kunder, at de kan betale med kort
• Du skal vise logoerne for de kort, der kan betales med
• Bruger du 3-D Secure, skal du vise logoerne fra de internationale kortselskaber

Krav til oplysninger i bestillingsformularen (indkøbskurven)

• Tydelig beskrivelse af de bestilte varer/ydelser samt pris
• Totalbeløbet, som kunden skal betale (inklusiv specifikation af evt. skatter, forsendelsesomkostninger og andre gebyrer)
• Det skal fremgå, at betalingen sker via betalingskort
• Det skal fremgå, hvilken valuta der betales i
• Forventet leveringsdato
• Navnet på modtageren
• Leveringsadresse (må ikke være en postboks)
• Tydelige handelsbetingelser (herunder regler for fortrydelsesret, samt hvem der betaler for returfragten, hvis købet fortrydes). Handelsbetingelserne skal accepteres inden selve betalingsprocessen

Krav til indholdet af kundens kvittering

• Navnet på din forretning
• Beskrivelse af de bestilte varer/ydelser
• Ordrenummer
• Købsdato (transaktionsdato)
• Transaktionsvaluta
• Transaktionsnummer
• Leveringsdato
• At betalingen er gennemført

Krav til indtastning af betalingskort-data

I skal anvende Quickpays betalingsvindue, med mindre I har en helt særlig dispensation fra PBS. (I skal være PCI-certificerede).

Ved anvendelse af vores betalingsvindue sikrer I:

• Det er ikke være muligt at indtaste ukrypterede data.
• Det er ikke være muligt at indtaste PIN-kode
• Det er ikke være muligt at sende kortdata via ukrypteret e-mail

Nyttige links

Download generelle PBS regler her

Download PBS brugervejledning her

Vi anbefaler desuden, at du besøger disse links:

E-handelsfonden og E-mærket. E-handelsfonden er en non-profit-fond stiftet af Forbrugerrådet, Dansk Handel & Service, Finansrådet, HTS, Dansk Industri, HK, ITEK, DANSK IT, ITK, IT-Brancheforeningen og FDIH.